天天听读是由南京搜学网络科技有限公司(以下简称”我们”)为您提供的应用（app、小程序）服务。我们非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施
1.我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅在有合法性基础的情形下才会使用您的个人信息。根据适用的法律，我们可能会基于您的同意、为履行/订立您与我们的合同所必需、履行法定义务所必需等合法性基础，使用您的个人信息。
1.1 我们提供下列服务时会处理必要的个人信息：
(1) 账号注册与登录：当您注册、登录或使用短信验证码登录账号时，我们需要收集您的手机号、短信验证码；当您使用账号密码登录时，我们还会处理您主动填写的用户名、密码；当您选择本机号码一键登录时，我们会通过阿里云号码认证服务及运营商核验并获取您的本机号码（仅在您点击一键登录并在授权页确认后获取，详见1.2）。收集上述信息是为了完成账号创建、身份核验、账号登录及账号安全管理。
(2) 基础应用功能：当您启动应用、浏览页面或使用基础学习功能时，为保障应用基础内容展示、页面加载、网络访问与服务稳定运行，我们需要收集您的应用基本信息、网络信息。
(3) 设备与账号安全：为识别您的登录设备、管理账号可同时登录的设备并保障账号安全，我们会处理您的设备型号及名称、操作系统及版本，以及应用生成的设备标识（安卓端为应用首次运行时自行生成的随机编号，iOS端为系统提供的应用开发商标识IDFV；该标识仅用于本应用，卸载重装后可能变化）。
(4) 剪贴板：当您在兑换激活码时点击「粘贴」，我们会读取您剪贴板中的文字并填入输入框；当您点击复制邀请码、链接等按钮时，我们会将相应内容写入剪贴板。应用不会在您未操作时读取剪贴板。
(5) 拍照与图片上传：为支持拍照或选图识别学习资料、设置教材封面及个人主页背景等功能：iOS端在您点击「拍照」时会请求相机权限；选择图片时使用系统提供的照片选择器，我们仅获取您选中的图片，不会读取您的整个相册；iOS端保存客服二维码、分享海报等图片到相册时会请求向相册添加照片的权限。用于识别的图片仅用于供大模型分析提取图片内容以生成适配的学习教材，我们不会另作他用；您设置为教材封面的图片会按相关规则进行存储，用于在应用中展示；个人主页背景图仅保存在您的设备本地。
(6) 语音测评与作品：为提供发音练习、口语跟读及自动评分服务，我们会在您主动使用时请求麦克风（录音）权限，采集您的语音并上传至服务器进行智能语音分析与评分；在配音场景下，已评分的录音还会用于合成您的配音作品。当您主动保存或发布跟读、配音作品时，相关录音及作品会存储在我们的服务器，用于作品的展示与播放。
(7) 购买与激活：当您购买会员或课程时，我们会处理您的订单信息（商品、金额、订单号、支付状态）以完成交易与售后：安卓端可选择支付宝或微信支付，由对应的第三方SDK调起支付（详见1.2）；iOS端通过Apple App Store内购完成支付，我们会接收Apple返回的交易凭证用于校验并开通权益。当您兑换激活码时，我们会处理您输入的激活码或订单编号，并与您的账号关联。
(8) 投屏：当您使用投屏功能时（部分版本提供），我们会在您所在的局域网内搜索支持投屏的设备，并向您选择的设备发送待播放内容的地址。
(9) 故障诊断与日志上传：为定位崩溃、卡顿、登录异常、投屏失败等问题并持续改进服务稳定性，我们会收集您的设备信息（设备型号、厂商、操作系统及版本、是否平板、屏幕方向、网络类型、语言地区）、App 版本与构建号、运行与崩溃日志（异常类型与堆栈、异常退出标记）、接口错误日志（仅失败请求的地址、状态码、耗时与摘要）、最近的关键操作记录（用于还原问题发生前的操作路径）。当您在「登录页反馈」或「我的—意见反馈」主动提交反馈时，我们会一并上传您填写的反馈内容；若您已登录，还会关联您的手机号与卡密（激活码），以便我们核对账号并定位问题。应用崩溃时相关日志会在您下次启动应用时自动上报；当我们排查您反馈的问题时，可能向您的设备下发一次性日志上传任务，由应用在前台运行时自动上传最新诊断信息。上述信息仅用于故障诊断、安全保障与服务改进，不会用于其他商业目的；未登录情况下我们仅以设备标识进行关联，不收集您的账号信息。
1.2 第三方SDK相关说明
为实现以下功能，我们的应用接入了第三方提供的软件开发工具包（SDK）。上述SDK仅在您同意本隐私政策后、并在对应的功能场景下运行。
(1) 阿里云号码认证SDK
使用目的：实现本机号码一键登录
适用平台：安卓、iOS
第三方名称：阿里云计算有限公司；号码认证由中国移动、中国联通、中国电信提供
使用场景：您进入登录页时，SDK会判断当前网络能否使用一键登录，并预先获取脱敏号码用于授权页展示；您点击「本机号码一键登录」并在授权页确认后，才会完成本机号码认证
处理的信息：网络类型、运营商信息、本机号码（经您确认授权后），以及为保障认证安全可能处理的设备型号、操作系统版本等信息
共享方式：SDK本机采集，相关信息传输至阿里云及运营商用于号码认证
(2) 支付宝SDK
使用目的：实现支付宝支付
适用平台：安卓
第三方名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
使用场景：您选择支付宝支付时
处理的信息：支付订单信息、支付结果；为判断能否拉起支付宝客户端，会检测设备是否安装支付宝；为保障支付安全，可能处理您的网络状态、设备型号及操作系统版本等信息，具体以支付宝官方隐私政策为准
共享方式：SDK本机采集，由支付宝客户端或支付宝收银台完成支付
(3) 微信OpenSDK
使用目的：实现微信支付
适用平台：安卓
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司（微信支付服务由财付通支付科技有限公司提供）
使用场景：您选择微信支付时
处理的信息：支付订单标识、支付结果状态；为确认能否使用相关功能，会检测设备是否安装微信
第三方规则：《微信Open SDK个人信息处理规则》
2.管理您的个人信息
关于您的个人信息，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的查阅、复制、更正、删除等法定权利。
3.信息存储地点及期限
3.1 我们承诺,除法律法规另有规定外,开发者对你的信息的保存期限应当为实现 处理目的所必要的最短时间。
3.2 上述信息将会传输并保存至中国境内的服务器。
4.账号注销
4.1 您有权随时注销您的账户。您可以直接在应用内通过右上角 设置(图标) > 注销账户 > 提交注销申请。
4.2 一旦您提交申请，系统将立即执行从服务器永久删除您的个人数据及您上传/生成的作品内容，法律法规要求我们保留的数据除外。
4.3 请注意，此操作是不可逆的，一旦注销，数据将无法恢复。因此造成的损失由用户个人承担
5.如何联系我们
如果您对我们的回复不满意,特别是当个人信息处理行为损害了您的合法权益时您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
邮箱：fanshiedu@163.com
更新日期:2026.9.29
生效日期:2024.12.13